Dostęp do nagrania webinaru szkoleniowego o długości 1h 04min
W programie webinaru:
🟠 Koncepcja Customer Satisfaction Index
🟠 Koncepcja Customer Effort Score
🟠 Generowanie poleceń
🟠 Trzy poziomy obsługi klienta
🟠 Trudne sytuacje i utrzymanie klienta